AVISO DE PRIVACIDAD
RAISES

Propiedad de SERVICIOS DIGITALES ALCAMOR CENCALLI S. DE R.L. DE C.V.
Fecha de última actualización: 28 de febrero de 2025

En SERVICIOS DIGITALES ALCAMOR CENCALLI S. DE R.L. DE C.V. (en adelante, “RAISES”), reconocemos la importancia de la protección de tus datos personales. Por ello, en cumplimiento con las disposiciones aplicables en materia de protección de datos personales, ponemos a tu disposición este Aviso de Privacidad.

1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

El responsable del tratamiento de tus datos personales es SERVICIOS DIGITALES ALCAMOR CENCALLI S. DE R.L. DE C.V., con domicilio en calle Azahares núm.. 210, fraccionamiento las Magnolias, Ciudad Apodaca, Nuevo León, C.P.66635. Para cualquier duda o consulta sobre este aviso, puedes contactarnos en:

  • Correo electrónico: admin@raisesapp.com
  • Teléfono: 8111726953

2. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS

Podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos de identificación: Nombre, apellido, correo electrónico, teléfono.
  • Datos de contacto: Dirección, código postal, país.
Datos relacionados con el servicio: Información de inmuebles publicados o solicitados, preferencias de búsqueda, y cualquier otra información necesaria para la prestación del servicio.
  • Datos de facturación: RFC, información fiscal y detalles de pago.
No recabamos datos personales sensibles.

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS

Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades:
Finalidades primarias:
Facilitar el uso de la plataforma de intermediación de compraventa de inmuebles y servicios. Permitir la publicación y búsqueda de inmuebles. Conectar a compradores, vendedores y proveedores de servicios. Enviar notificaciones sobre el estatus de tus publicaciones o transacciones. Gestionar pagos y emitir comprobantes fiscales.
Finalidades secundarias:
Enviar información promocional sobre nuestros servicios. Realizar encuestas de satisfacción o análisis estadísticos. Ofrecer publicidad personalizada basada en tus intereses. En caso de que no desees que tus datos sean utilizados para finalidades secundarias, puedes manifestarlo enviando un correo a [correo de contacto].

4. MEDIOS DE OBTENCIÓN DE DATOS

Tus datos personales podrán ser recabados de las siguientes formas:
Directamente proporcionados por ti al registrarte en nuestra plataforma.
Automáticamente al utilizar la aplicación web o móvil.
A través de terceros autorizados, como proveedores de servicios de pago.

5. TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES

RAISES podrá transferir tus datos personales a terceros en los siguientes casos:
A proveedores de servicios necesarios para el funcionamiento de la plataforma (por ejemplo, servicios de pago o almacenamiento).
A autoridades competentes cuando sea requerido por ley. A terceros relacionados con la prestación del servicio (por ejemplo, compradores, vendedores o proveedores).
En todos los casos, nos aseguraremos de que dichas transferencias se realicen conforme a las disposiciones legales aplicables.

6. USO DE TECNOLOGÍAS DE RASTREO

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7. MEDIDAS DE SEGURIDAD

RAISES implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, acceso no autorizado o uso indebido.

8. EJERCICIO DE DERECHOS ARCO

Tienes derecho a: Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti. Rectificar tus datos en caso de que sean inexactos o incompletos. Cancelar tus datos cuando consideres que ya no son necesarios para las finalidades descritas. Oponerte al tratamiento de tus datos personales para fines específicos. Para ejercer tus derechos ARCO, envíanos una solicitud al correo [correo de contacto], indicando:

  • Nombre completo y datos de contacto.
  • Documentos que acrediten tu identidad o representación legal.
  • Descripción clara de los datos sobre los que deseas ejercer tus derechos.
Daremos respuesta a tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

9. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

RAISES se reserva el derecho de realizar cambios o actualizaciones a este Aviso de Privacidad. Cualquier modificación será publicada en nuestra plataforma y, en caso de cambios sustanciales, te notificaremos a través de los medios de contacto proporcionados.

10. CONTACTO

Si tienes dudas o inquietudes relacionadas con este Aviso de Privacidad, puedes comunicarte con nosotros a través de:

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