TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
RAISES

Fecha de última actualización: 28 de febrero de 2025

1. INTRODUCCIÓN

Bienvenido a RAISES, una plataforma digital desarrollada y gestionada por SERVICIOS DIGITALES ALCAMOR CENCALLI S. DE R.L. DE C.V. (en adelante, "RAISES"), que actúa como intermediario en la compraventa de inmuebles, productos y servicios a través de una aplicación web y móvil. Al utilizar nuestros servicios, aceptas estos Términos y Condiciones de Uso. Si no estás de acuerdo, no deberás utilizar nuestra plataforma.

2. OBJETO

RAISES proporciona un espacio virtual que conecta a usuarios interesados en la compraventa de inmuebles, productos y servicios relacionados. La plataforma permite la publicación, promoción y búsqueda de anuncios, así como la contratación de servicios adicionales. RAISES no es parte en las transacciones que se lleven a cabo entre los usuarios.

3. DEFINICIONES

  • RAISES: Plataforma digital propiedad de SERVICIOS DIGITALES ALCAMOR CENCALLI S. DE R.L. DE C.V.
  • Usuario: Persona física o jurídica que utiliza la plataforma, ya sea como comprador, vendedor o proveedor de servicios.
  • Anuncios: Publicaciones realizadas por los usuarios para ofrecer inmuebles, productos o servicios.
  • Plataforma: El sitio web y la aplicación móvil de RAISES.
  • Proveedor: Usuario que ofrece productos o servicios dentro de la plataforma.
  • Comprador: Usuario que adquiere productos, inmuebles o servicios a través de la plataforma.

4. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Al registrarte y utilizar RAISES, declaras que has leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad. RAISES se reserva el derecho de actualizar los términos en cualquier momento. La versión más reciente estará disponible en la plataforma y su uso continuado implica tu aceptación de dichas modificaciones.

5. REGISTRO Y USO DE LA PLATAFORMA

Para utilizar los servicios de RAISES, debes registrarte creando una cuenta y proporcionar información veraz, actualizada y completa.
Responsabilidades del Usuario:

  • Garantizar la autenticidad de los datos proporcionados.
  • Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
  • Abstenerse de publicar contenido falso, engañoso, ilegal o que infrinja derechos de terceros.

RAISES podrá suspender o cancelar cuentas que incumplan estas disposiciones.

6. FUNCIONAMIENTO DE LA PLATAFORMA

RAISES permite a los usuarios:

  • Publicar inmuebles en venta o renta.
  • Ofrecer productos y servicios.
  • Buscar propiedades, productos o servicios específicos.
  • Conectar con otros usuarios interesados en las publicaciones.
RAISES no garantiza la veracidad, calidad o exactitud de las publicaciones realizadas por los usuarios. Es responsabilidad de cada usuario realizar las verificaciones necesarias antes de concretar una transacción.

7. CONDICIONES ESPECÍFICAS PARA INMUEBLES

  • Los anuncios deben contener información clara y veráz sobre el inmueble (ubicación, características, precio, etc.).
  • Los vendedores deben contar con la documentación legal para la compraventa o renta del inmueble.
  • No se permite la publicación de inmuebles sin autorización legal.

8. CONDICIONES ESPECÍFICAS PARA PRODUCTOS

  • Todos los productos deben ser legales y estar en buen estado.
  • El proveedor debe especificar las condiciones de entrega y garantía.
  • No se permite la venta de productos falsificados, peligrosos o ilegales.

9. CONDICIONES ESPECÍFICAS PARA SERVICIOS

  • Los servicios ofrecidos deben cumplir con la normatividad vigente.
  • Los proveedores deben garantizar la calidad y cumplimiento de lo ofertado.
  • No se permite la promoción de servicios fraudulentos o engañosos.

10. PROHIBICIONES DE USO

Los usuarios no podrán:

  • Publicar contenido ofensivo, fraudulento, ilegal o que infrinja derechos de propiedad intelectual.
  • Realizar actividades que puedan dañar el funcionamiento de la plataforma.
  • Usar RAISES para actividades ilícitas o no autorizadas.

11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

RAISES no se hace responsable de:

  • La veracidad, calidad o disponibilidad de los inmuebles, productos y servicios publicados en la plataforma.
  • La ejecución, cumplimiento o validez de las transacciones realizadas entre los usuarios.
  • Daños o perjuicios derivados del uso de la plataforma.

12. PUBLICIDAD Y CONTENIDO DE LOS USUARIOS

Los usuarios otorgan a RAISES una licencia no exclusiva, gratuita y mundial para utilizar, reproducir y mostrar los contenidos publicados en la plataforma, únicamente con fines promocionales y de funcionamiento de los servicios.

13. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los derechos sobre el diseño, contenido y funcionalidades de la plataforma son propiedad exclusiva de SERVICIOS DIGITALES ALCAMOR CENCALLI S. DE R.L. DE C.V. Está prohibido copiar, distribuir o modificar cualquier parte de la plataforma sin autorización previa.

14. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

El manejo de los datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad, disponible en la plataforma. Al registrarte, aceptas que tus datos sean tratados conforme a esta política.

15. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación vigente en México, Ley Federal de Protección al Consumidor. Cualquier disputa será resuelta ante los tribunales competentes del estado de Nuevo León.

16. CONTACTO

Para cualquier duda, consulta o solicitud de soporte técnico, puedes contactarnos a través de:

  • Correo electrónico: admin@raisesapp.com
  • Teléfono: 8111726953
Al utilizar la plataforma RAISES, reconoces haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones.